to read complaints and reviews, or file yours. 
Sur Yapı’dan satın aldığım devremülk sözleşmesini 21.05.2025 tarihinde iptal ettim ve o tarihte tarafıma 70.000 TL’lik ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. İade süresi olarak da 90 gün denildi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme yapılmamasının gerekçesi olarak bir süre IBAN bilgilerimin olmadığı söylendi. IBAN’ımı kendilerine iletmeme rağmen, bu bilgi tarafımdan istenmedi, ben ulaşıp bildirdim ve buna rağmen hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de iade işlemi gerçekleştirildi.
Süreç boyunca önce mail yoluyla, daha sonra da WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen ne net bir geri dönüş alabildim ne de sürecimle ilgilenen bir muhatap bulabildim. Sözleşme numaramı şu anda bulamıyorum fakat iptalimin 21.05.2025 tarihinde alındığı ve iadenin 90 gün içinde yapılacağının söylendiği açık olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum.
Uzun süredir bekletilen 70.000 TL’lik iademin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
2022 Haziran ayında Sur Yapı Antalya Tatil Evleri A Blok 4. Kat D: 106, 2+1, 99 metrekarelik devremülkten 1 haftalık (14-20 Haziran dönemi) kullanım hakkı satın aldım ve ödememi zamanında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında devremülklerin en geç 2 yıl içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak a...
Sur Yapı Devremülk evlerinden 2 adet kırmızı dönem devremülk aldım. Yaklaşık bir yıl sonra çıkmak istediğimi ve ödediğim parayı iade etmelerini istedim. Sözleşmede 90 gün içinde kesinti yapılarak iade yapılır şeklinde ifade var. Bu nedenle 90 gün bekledim. 90 gün 30 Nisan 2025 tarihi itibari ile dol...
Sur Yapı Tatil Evleri Antalya projesinden 01.01.2023 tarihinde devremülk satın aldım. Sözleşme yapılırken devremülk tesliminin 2 sene içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen devremülküm henüz teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, bana ...
Sur Yapı Antalya projesinden 31.07.2022 tarihinde, 29. Dönem (29 Haziran – 05 Temmuz) ve 30. Dönem (06 Temmuz – 12 Temmuz) olmak üzere iki dönemlik devremülk satın aldım. Satış sırasında en geç 2025 yılına kadar teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilm...
Sur Yapı tatil evlerin devremülk projesinden 10 ay sonra teslim olacağı bilgisi ile alım yaptığımız devremülkün 1 sene teslimatının gecikeceğini öğrenince iptal ettik. 200.000 bin tl lik ödemeyi 2 ayı aşkın süredir geri alamadık. Kendi personellerinin yanlış/yalan bilgilendirmesinin karşılığı olarak...
Yorumlar