Süpürge Sepeti Taksit Sorunu, Hızlı Kargo Gecikmesi ve Telefon Yanıtsızlığı
Nice Teknoloji’den internet siteleri üzerinden Bamix m200 Blender setini 23.10.2026 tarihinde 10694 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında taksit seçeneği olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme sonrasında kartımdan 28.490,50 TL tutar tek çekim olarak tahsil edildi ve herhangi bir taksitlendirme yapılmadı.
Ayrıca sitede “hızlı kargo” ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bu nedenle süreçle ilgili bilgi de alamıyorum.
Vadettikleri gibi ödemenin 3 taksit olarak düzeltilmesini ve ürünümün hızlı bir şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Kargo bugün elime ulaştı. Teşekkür ederim. Ama halen taksit konusu çözüm bekliyor. Ve tarafıma ulaşan olmadı. Bu kadar pahalı bir ürün taksit seçeneği olmasaydı alamayacaktım. Taksite güvenip aldım. Rica ediyorum bu problemi de çözün ve birazda iletişime geçin. Bilgilendirme sıfır. Kargoya verilmedi görünüyordu, bugün kargo geldi.
Halen Nice Teknoloji firmasından ne tarafıma kimse ulaşmıştır ne de ürünü satarken sitelerinden vadettikleri 3 taksit seçeneğini uygulamamışlardır. Eğer taksit yapmayacaksanız insanlara peşin fiyatına 3 taksit veriyoruz diye kandırmayın. Şikayetim devam etmekte ve halen çözülmemiştir. Cuma gününe kadar vadettikleri 3 taksiti vermezlerse durumu Hakem Heyeti'ne ileteceğim.

