to read complaints and reviews, or file yours.Protein Tozunda Yabancı Nesne Ve Kötü Koku: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Supplementler.com’dan 13108812 sipariş numarasıyla toplam 5.046,60 TL tutarında protein tozu ve birkaç takviye gıda satın aldım. Supplementler Nutrition Company bisküvi aromalı protein tozunu kullanmaya ikinci günümde, ürünün içinde siyah, naylonumsu ve yapış yapış bir parça olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kokusu son derece kötüydü ve kokusundan dolayı midem aşırı derecede bulandı.
Ürünü 21 Nisan’da teslim aldım ve 23 Nisan günü bu durumu fark ettim. Bu olay beni hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından ciddi şekilde tedirgin etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu şartlarda bu ürünü kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılmasını, ayıplı ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve ödediğim tutarın bu ürünle ilgili kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
