Ambalajı Açık Gelen Scitec Whey Ürünü Ücret İadesi Talebi

Supplementler.com üzerinden Scitec Whey isolate 700 gr çikolata aromalı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 90297547 olup ürünüm bugün İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün iç kapağının açık olduğunu gördüm. Gıda takviyesi kategorisinde yer alan bir ürünün ambalaj bütünlüğünün bozulmuş olması benim için ciddi bir güvenlik ve sağlık riski anlamına geliyor, bu nedenle ürünü tüketmem artık mümkün değildir.

Ürünün bu şekilde, ambalajı bozulmuş olarak gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Scitec Whey isolate 700 gr ürünüm için acilen ücret iadesi yapılmasını veya ambalajı tamamen sağlam, güvenlik bandı ve iç kapağı açılmamış yeni ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.