to read complaints and reviews, or file yours.Supplementler.com Whey Protein Tozunda Aşırı Topaklanma Ve Kötü Tat, İade Reddi
8 Ocak 2026 tarihinde Supplementler.com Maltepe Park şubesinden “Supplementler.com Whey Isolate 2 kg çikolata aromalı” ürününü satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp yalnızca bir servis kullandım ve ürünün hem aşırı derecede topaklandığını hem de ciddi anlamda kötü, denecek kadar kötü bir tada sahip olduğunu gördüm. Daha önce farklı markaların izole whey proteinlerini de kullandım; hiçbirinde böyle bir kalitesizlik ve sorun yaşamadım.
Durumu iletmek ve ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün karışmadığına inanmadıklarını, hammadde kalitesine dair bahaneler öne sürdüklerini ve iade alamayacaklarını söylediler. Hem fişim hem de mail adresime gelen faturam mevcut olmasına rağmen, bu kadar sorunlu bir ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kullanıma elverişli olmadığına inandığım bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini veya mümkünse başka bir markanın izole whey ürünü ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Geri dönüş yapıldı ama bana mağazaya gitmeniz gerekiyor ben full time çalışan biri olarak mağazaya gidemiyorum hem evime çok çok uzak hem de vaktim olmuyor ürünü kargolamayı teklif ettim kabul etmediler.
Hala bir dönüş yapılmadı. Üründe gerçekten bir yanlışlık var aşırı köpürüyor ve topaklanıyor karışmıyor. Egg white proteinler bile daha az köpürüyor
