to read complaints and reviews, or file yours.4.462,99 TL Tutarındaki Siparişim Yanlış Teslim Edildi, İade Yapılmadı
13.10.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Maltepe Park Supplementler mağazasından Kingsize Nutrition Thermo Carnitine ve Scitec Nutrition Whey Protein ürünlerini içeren, toplam 4.462,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kurye bu sipariş yerine başka birine ait kedi maması getirip kapıya bıraktı.
Yaşadığım bu hatayı hem Getir uygulamasından defalarca kez ilettim hem de mağazayı üç kez arayıp durumu bildirdim. Buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Uygulamada işlemin iade edilmiş göründüğü söyleniyor, fakat faturam sistemde hiç oluşmamış görünüyor. Bankama gidip hesap hareketlerimi de kontrol ettim, herhangi bir iade işlemi bulunmuyor.
Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Yanlış teslim edilen ürünün alınıp, 4.462,99 TL tutarındaki bedelimin Nuray A**** adına kayıtlı, 0541*****90 numaralı hesabımdan çekildiği karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
