Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik

profile
26 Kasım 2024 17:53
555

Hatalı ürün gönderildi. Adidas Niteball ayakkabı aldık, ancak makarna gönderildi. 'Biz böyle yapmayız, giyim firmasıyız' diyorlar, ancak muhatap bulamıyorum. Arıyorum, kargodan haber bekliyoruz bilgisini iletiyorlar. Sorun çözüme kavuşmuyor, ben mağdur oldum. Firma ilgi ve alakası sıfır, müşteri memnuniyeti yok. Bir an önce ürünümün gönderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2024 11:32

Süper step firmasından online şubeden aldığım ürünün 14 gündür teslim edilmiyor telefonla arıyoruz kimselere ulaşılmıyor kimse bize dönüş yapmıyor firma kapı duvar oldu kartımızdan para geçildi ama ürün gönderilmiyor sanki oyalanıyorum Diye düşünüyorum memnun değilim kimseye önermiyorum

28 Kasım 2024 11:47

Süper step online mağazasından aldığım Adidas Niteball ayakkabı yerine makarna kolisi gönderildi defalarca Çağrı merkezini aramamıza rağmen ürünümüz hakkında bilgi verilmiyor sizlere döneceğiz bilgisini iletiyorlar kimse dönmüyor kargodan haber bekliyoruz cevap verilmiyor böyle bir firmanın makarna göndermesi çok garip memnun değiliz sorunumuzun acil olarak çözülmesini bekliyoruz

26 Kasım 2024 18:45 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Okan
Okan
29 Kasım 2024 19:11

Hala çözüm sunmadınız ve dönüş yapmadınız alt tarafı bir ürün göndereceksiniz onu da yapamıyorsunuz makarna sizlere teslim oldu ama benim ücretini ödediğim ayakkabı hala kayıp ama ve yaklaşık 8 gündür bekliyoruz ve ne zaman döneceksiniz oda belli değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Şubat 2024 17:08
2.016

profile
15 Şubat 2025 21:12
542
Kayıp Ayakkabı Ve İletişim Sorunları

profile
20 Mayıs 2025 18:17
313
Siparişim Oluşmadı, Ücret Arttı Ve Teslimat Yapılmadı

profile
18 Mayıs 2025 14:10
497
Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Muharrem
27 Ekim 2025 15:59
482

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru