to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep uygulaması üzerinden aldığım Nike marka eşofman altını 1 hafta önce iade ettim. Ücret iadesi henüz yapılmadığı için durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak çağrı merkezini aradığımda, tahmini bekleme süresinin 53 dakika olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık yaşadım. Bu kadar uzun bir bekleme süresiyle müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca iade işleminin durumu hakkında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de müşteri hizmetlerine daha kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından aldığım Nike p6000 model ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 8305573587875830p1. Ürün iadesi üzeri...
Sayın SuperStep Yetkilileri, Süperstep.com üzerinden satın aldığım üç ürünü de iade ettim. Bu ürünlerden ikisinin iade işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ve ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak üçüncü ürün, farklı bir tedarikçiye ait olduğu için tarafınızca verilen farklı bir iade koduyla Eren Per...
SuperStep online uygulamasından Nike marka blazer ayakkabı sipariş ettim. Onun yerine Skechers marka erkek ayakkabısı gönderdiler. Ürünü iade ettim. Ürünü aldıktan sonra bir hafta içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ürünü iade almalarının üzerinden iki haftadan fazla geçmesine rağmen hala...
13.08 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen siparişim sistemde görünmedi. Konuyla ilgili sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ilettim. Paramın iadesi için üç kez yazılı olarak başvu...
SuperStep online mağazadan Nike marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8306796839324825). Sipariş elime ulaştığında iki ayakkabının da sağ ayak için gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 7-8 gün önce başlattım. İade işlemiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme...
Yorumlar