Aldığım Converse Ayakkabıda Hasar Ve Değişim Talebine Ret
Defne
21 Eylül 2025 00:01
707
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommy Hilfiger Ayakkabılarda Kısa Sürede Soyulma Ve Kalite Problemi
Ayşen
04 Kasım 2025 19:40
4052024 yılının Eylül ayında Söke Novada SuperStep mağazasından iki kızım için Tommy Hilfiger marka kışlık ayakkabı aldım. Her iki ayakkabının da üst derilerinde, hiçbir şekilde yıkama yapılmamasına ve sadece silerek temizlenmesine rağmen, ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca, bu ayakkabılar sadece kış döneminde giyilen bir model olduğundan, kullanım süresi maksimum 3 ayla sınırlıdır. İki farklı model olmasına rağmen aynı markadan alınan ayakkabılarda aynı sorunun yaşanması oldukça düşündürücü ve hayal kırıklığı yaratıcı bir durum.
Ayakkabılarımı inceleme için SuperStep’e gönderdim ve başvuru numaralarım sup859618 ile sup859743’tür. Mağaza yetkilileri 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını belirtti. Satın aldığım ürünlerin 2 yıl garantisi bulunmasına ve Tommy Hilfiger gibi sıradan olmayan bir markayı tercih etmeme rağmen, ödediğim yüksek bedelin karşılığında bu kadar kısa sürede böyle bir kalite problemi yaşamam çok üzücü.
Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 5 bin tl olup, başka ürünlerle birlikte alışveriş yaptığım için net bir rakam belirtmem zor. SuperStep’ten öncelikli beklentim, ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım İki Farklı Markada Aynı Ayakkabı Sorunu Ve Ret Edilen Talebim
Büşra
09 Ekim 2025 11:36
226Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Winstown AVM’deki SuperStep mağazasından Tommy marka bir ayakkabı aldım. Ayrıca aynı dönemde Lacoste marka bir ayakkabı da satın aldım. Her iki ayakkabının da arka iç kısmında demir çıktı ve bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Özellikle Tommy marka ayakkabım henüz bir ay...
SuperStep Firması Yeni Alınan Ayakkabıyı İade Almadı
Meltem
08 Aralık 2023 11:22
42403.09.2023 tarihinde İzmir Hilltown-SuperStep mağazasından almış olduğumuz (Fatura no: NEP2023001742742) çocuk ayakkabısının her ikisinde 2.5 ay gibi kısa sürede arka tarafında bariz şekilde bir çökme meydana gelmiştir. Çökme olan kısımlarda baskı, vurma çocuğun ayağında önemli oranda ağrıya ve deri...
1 Destek
SuperStep Mağazanın Kalitesiz Ürün Satışı Ve Değiştirmemesi
Ahu
27 Kasım 2023 07:54
5.117SuperStep Kentpark şubesinden Tommy Hilfiger marka spor ayakkabı satın aldım. İki ay dolmadan, aldığım ayakkabının ön kısmında soyulma, tabanında aşınma ve kötü koku yapmaya başladı. Ürünü incelemeleri için fabrikaya gönderdiler. Ancak red yanıtı aldım. Orijinal olduğu iddia edilen ve garantisi iki ...
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
SuperStep Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Çözüm Bulunmadı
Sibel
22 Ağustos 2025 14:32
33028.04.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza SuperStep mağazasından aldığım Tommy Hilfiger sneaker model ayakkabım, bir ay bile olmadan kısa sürede yıprandı. Ürünü çok sık ve yoğun şekilde kullanmamama rağmen, beklenmedik şekilde deformasyonlar oluştu. 23.05.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürüp inc...
Yorumlar