SuperStep'ten Bin Pişmanlıkla Yaptığım Alışveriş

Ürünün bedeni uymadığı için müşteri hizmetlerine gönderdim. Önce incelemeye aldılar, sonrasında ise ürünü kullanmış veya yıkamış olduğunuz gerekçesiyle geri gönderdiler. Oysa ürünü sadece deneyip geri göndermiştim, hiçbir şekilde kullanmadım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü tekrar gönderdim, ancak yine aynı gerekçeyle bana geri gönderildi. Giymediğim ve bedenim olmayan ayakkabı maalesef elimde kaldı. Aylardır bu durumla uğraşıyorum ve gerçekten bir çözüm arıyorum. Bu arada ayakkabıyı mağazaya götürdüm, belki karşımda bir muhatap bulabilirim diye düşündüm. Mağaza görevlisi ürünün iadeye uygun olduğunu ve neden kabul edilmediğini anlamadığını ifade etti. Ayrıca ayakkabının iki eşi arasında farklar olduğunu ve kesim hataları olduğunu belirtti. Yani, kullanmadığım ve kesim hataları bulunan bir ayakkabıyı iade etmek istiyorum ve karşımda muhatap bulmak istiyorum.