to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep'in Stok Sorunu İddiasıyla 4.500 TL'lik Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
15 Ekim 2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden 4.500 TL ödeyerek, mağazaya teslim seçeneğiyle 8336823367039187 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişimin hazırlandığına dair de e-posta aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürün mağazaya teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
19 Ekim’de durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, stok sorunu gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine aynı gün online siteye tekrar girdiğimde, aynı ürünün stokta göründüğünü ve fiyatının 7.500 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Yani stok olduğu halde stok yok denilerek daha düşük fiyattan verdiğim siparişimin iptal edilmek istendiğini düşünüyorum.
SuperStep’in, sipariş verdiğim tarih itibarıyla geçerli olan 4.500 TL’lik fiyattan ürünü temin etmesini ve siparişimi bu koşullarda yerine getirmesini talep ediyorum.
