Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29974596
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep New Balance 9060 Renk Solması!

profile
Özge
SuperStep
07 Eylül 2024 12:23
1.142

25.05.2024 tarihinde Tuzla Viaport Marina SuperStep mağazasından newbalance 9060 model siyah renk ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı çok fazla kullanmamıza ve temiz bakmamıza rağmen ayakkabının ön burun kısmında renk solması renk atması oldu ve rengi küf yeşiline döndü. Bunun üzerine mağazaya iade veya değişim için teslim ettiğimizde şu an ürün değiştirilemeyeceği söylendi. Ürünü inceleme için bizden teslim aldıklarında 'renk atması mı evet oluyor. Bu' denildi. Madem böyle bir sorun vardı neden bu en başından söylenilmedi! Ürüne 8.000 TL ödeme yapıyoruz. Siyah renk aldığımız bir ayakkabı yeşil olsun diye mi alıyoruz! Acil olarak buna bir çözüm bulunmasını istiyorum

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2024 19:12

Tuzla Viaport Marina AVM SuperStep'ten almış olduğumuz New Balance 9060 model ayakkabıyı renk atması şikayetiyle incelemeye bıraktık. 2 kere inceleme yapıldı sonucunda kullanıcı hatası olduğu iletildi biz bilerek ve isteyerek nasıl siyah renkte olan bir ayakkabıyı yeşil renk haline getirmiş olabiliriz bu mantıklı mı! Olumlu olarak bir geri dönüş asla alamıyoruz yapabilecek bir şeyimiz yok cevabını alıyoruz! Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyoruz tüketici olarak mağdur edildik verdiğimiz parayla ayakkabıyı istediğimiz gibi kullanamıyoruz!

Destekleyenler
profile Ayla
profile
1 Destek
SuperStep Logo
SuperStep
07 Eylül 2024 16:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Özge
Özge
11 Eylül 2024 22:27

İnşallah bir gün geri dönüş yaparsınız günler oldu çünkü

Özge
Özge
08 Ekim 2024 13:59

Tuzla Viaport Marina AVM SuperStep'ten almış olduğumuz New Balance 9060 model ayakkabıyı renk atması şikayetiyle incelemeye bıraktık. 2 kere inceleme yapıldı sonucunda kullanıcı hatası olduğu iletildi biz bilerek ve isteyerek nasıl siyah renkte olan bir ayakkabıyı yeşil renk haline getirmiş olabiliriz bu mantıklı mı! Olumlu olarak bir geri dönüş asla alamıyoruz yapabilecek bir şeyimiz yok cevabını alıyoruz! Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyoruz tüketici olarak mağdur edildik verdiğimiz parayla ayakkabıyı istediğimiz gibi kullanamıyoruz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Ret Edilen İnceleme Sonucu

profile
Ceyhan
SuperStep
30 Temmuz 2025 14:53
531

SuperStep Tuzla Viaport Marina mağazasından 20.04.2025 tarihinde aldığım New Balance ayakkabıyı sadece iki (2) kez kısa süreli giymeme rağmen uç kısmında çizilme ve deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak tarafıma gelen sonuçta kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ret cevabı verildi. ...

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Ret Edilen İnceleme Sonucu
Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Ret Edilen İnceleme Sonucu
yeni-alinan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-ret-edilen-inceleme-sonucu-4.jpg
yeni-alinan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-ret-edilen-inceleme-sonucu-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Sürekli Açılma Ve Renk Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Burak
SuperStep
24 Ağustos 2025 11:05
350

SuperStep mağazasından New Balance siyah renk 9060 ayakkabıı aldım. Aldığımda tüm renklerin fiyatı aynıydı. Yaklaşık 1 ay sonra dikiş yerinde açılma oldu. İncelemeye gönderdim (SUP116891), değişim onaylandı. Stoklarında siyah renk olmadığını söylediler. Bende mecbur yeşil renk aldım. Yeşil renk ayak...

ayakkabida-surekli-acilma-ve-renk-degisiminde-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

10.000 TL’lik Ayakkabı Bir Yılda Yırtıldı, Garanti Reddi Şaşırttı

profile
Sezer
SuperStep
16 Ekim 2025 18:47
772

2024 Ağustos ya da Eylül ayında Maslak SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3 gün, sadece günlük kullanım için ve yağmurlu havalarda giymeden kullandım. Ancak, daha bir yıl dolmadan her iki ayakkabının da iç topuk kısmında ciddi kumaş yı...

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabının İki Teki Arasında Bariz Renk Ve Doku Farkı Var

profile
Damla
SuperStep
22 Ekim 2025 15:28
656

18.04.2025 tarihinde Trabzon Forum Süper Step mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra, ayakkabının birinin renginin açık, diğerinin ise daha koyu olduğunu ve derilerinin dokusunun da farklı yapıda olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam etmektedir v...

Aldığım Ayakkabının İki Teki Arasında Bariz Renk Ve Doku Farkı Var
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Yeni Alınan Ayakkabının Rengi Durduğu Yerde Değişti Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Seda
SuperStep
23 Ekim 2025 17:10
273

1 yıl önce SuperStep Bağdat Caddesi mağazasından satın aldığım New Balance 9060 siyah ayakkabım, çok az kullanmama ve yağmur dahi görmemesine rağmen durduğu yerde yeşil renge dönüştü. Ürünün renk atması tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklanmaktadır. Mağaza çalışanları da aynı modelle ilgili be...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
SuperStep ayakkabı SuperStep değişim SuperStep değiştirme SuperStep mağaza iade SuperStep mağazaları SuperStep satıyor SuperStep viaport SuperStep ürün inceleme
Benzer Şikayet Yaz