to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Kayseri Forum Garantisi Devam Eden Ürünün Tamiri Yapılmadı
New Balance 530 marka ayakkabımın sol tekinde yırtılma mevcut olduğu için ürünü garantiye gönderdim ancak ürünün tamiri/değişimi yapılmadı. Tamirinin yapılmadığı söylendi. Kullanıcı hatası diye belirtildi. Ayakkabıyı makineye atmadım. Özenli kullandım. Ayakkabının iyi durumda olduğu zaten belli. Kullanıcı hatasını kabul etmiyorum. Garantisi devam eden ürünün hizmetini sağlayamadılar.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Firma ikinci kez garantiye göndermemi istedi yine gönderdim. Ürünün iade alınamayacağını belirtmişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ve bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım.
