Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
SuperStep İndirim Kodu Çözümü Yok

ID:27877214

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

SuperStep İndirim Kodu Çözümü Yok

Dilek

SuperStep

13 Şubat 2024 23:02

465

Dilek'in Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi kodu kullanabildim teşekkür ederim”

SuperStep üye puanımı indirim olarak bir türlü kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, mail atmama, ekran görüntüsü göndermeme rağmen hala 'tarayıcı çerezlerini temizleyin' deniyor. Her şeyi denedim; farklı tarayıcı, farklı telefon, bilgisayar, tarayıcı çerezlerini ve geçmişini de temizledim ama olmuyor. SS400H3HB kodu ve 200 TL indirim kodu hep geçersiz diyor. 3-4 gündür çözüm yok, aynı şeyleri defalarca söyleyip duruyorlar. Çözüm ve muhatap bulamıyorum ne yazık ki. Farklı kod talep ettim, o da olmadı; yine çözüm yok.

SuperStep

14 Şubat 2024 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Dilek

14 Şubat 2024 15:46

Müşteri temsilcisiyle simdi görüştüm yine aynı çıkış yapın tekrar deneyin kullanılır durumda dendi. Zaten ben defalarca her söyleneni uyguladım ama yine olmuyor sizden o kodu silip aynı miktarda yeni bir kod talep ediyorum Çünkü her şeyi tekrar tekrar denedim aynı şeyleri öneriyorsunuz ama olmuyor olsaydı zaten kullanırdım tüm bunlara gerek kalmazdı

Dilek

28 Şubat 2024 15:12

Sorun giderildi kodu kullanabildim teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Puan Hakkı Kaybı

Atakan

SuperStep

04 Ağustos 2025 10:11

435

superstep.com.tr sitesinde yer alan 6000 TL üzeri alışverişlerde 600 TL Worldpuan kampanyası için 16 Haziran 2025 tarihinde SuperStep sitesi üzerinden 8.582,45 TL değerinde alışveriş yaptım. Puan yatma günü geldiğinde tarafıma herhangi bir hak verilmediğini gördüm. SuperStep müşteri hizmetleri ile k...

kampanya-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-puan-hakki-kaybi-1.jpg

SuperStep Puan Kullanamama Sorunu

Bahar

SuperStep

09 Haziran 2024 11:42

406

SuperStep'te online olan puanımı hala kullanamıyorum o gün dönüş yapmıştınız ama sepette hala uygulanmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat onlarda kampanyalı ürüne indirim uygulanmaz deyip duruyorlar halbuki ilk sepete eklediğimde indirimli ürünlere yapmıştı indirim. Fakat sabah birkaç ürün dah...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Superstep Puan İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Hasan

SuperStep

20 Mayıs 2025 23:26

458

Superstep.com sitesinden super Members puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım. Puanlarımın değeri 1000 TL idi. Ürün bedeni uyuşmazlığı nedeni ile ürünü iade ettim. Birkaç gün sonra 1000 lira haricindeki ücreti kredi kartıma yansıttılar fakat 1000 lira değerindeki puanlarımı defalarca aramama defalar...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Koşulları

Muhammed

SuperStep

18 Kasım 2024 12:41

488

31.10.2024 tarihinde www.superstep.com.tr adresinden alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce karşıma "6000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL World puan" adlı bir kampanya çıktı. Detaylarını okuduktan sonra alışverişimi yaptım ve kazanılan puanların 8 Kasım tarihinde yansıtılacağı yazıyordu. Müşter...

SuperStep Eksik Kampanya Bilgilendirmesiyle Mağdur Edildim, Worldpuanım Yüklenmedi

Bora

SuperStep

15 Eylül 2025 16:47

285

20 Temmuz 2025'de SuperStep’ten 8.748 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim öncesinde “6.000 TL’ye 600 TL Worldpuan” kampanyası ile ilgili bilgilendirme aldım. Ancak, yüklenmesi gereken 600 TL Worldpuan hesabıma aktarılmadı. Kampanya bilgilendirmesinde katılım koşulları belirti...

superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-4.jpg

superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-3.jpg

superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep indirim kodu SuperStep mail SuperStep puan

Benzer Şikayet Yaz