to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Garantiye Almamak İçin Uğraşıyorlar
17.02.2024 tarihinde İzmir Bornova Forum SuperStep şubesinden aldığım New Balance 530 ayakkabının 4 ay içerisinde iki ayakkabısında da bağ kopması meydana geldi. Samsun şubesine gönderdiğimde, ısı ve deterjandan dolayı olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde ayakkabıya temas etmemiştir. Mağdurum, ayakkabının garantiye gitmemesi için yapılan bu davranış çok yanlış. Ayakkabının tekrar mağazaya geleceği gün süresini geçti. 3 gün içerisinde ayakkabı mağazada olur dediler. Bir hafta oldu,
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
İkinci kez bakacaklarını söylediler 16 gün boyunca hiçbir şekilde iletişim kurmadılar umarım ayakkabı kaybolmamıştır.
