Ayakkabımdaki sorun
Dil kısmının sürekli aşağı kayarak toplanması
Geçmiş aylarda Tuzla Viaport SuperStep 'ten siyah Converse aldım memnun kaldığım için aynı ayakkabının beyazını İstanbul Marmara Park AVM SuperStep mağazasından 19.08.2023 tarihinde 3.299 TL 'ye satın aldım.
Ayakkabıdaki dil sorunundan dolayı konumuma en yakın, Tuzla Viaport SuperStep mağazasına ürünü şikayetimi belirterek 26.11.2023 tarihinde teslim ettim. Tarafıma gelen mesaj şu şekildedir: Fiş ile mağazamıza bıraktığınız urunu iade alamadığımızı üzülerek bildiririz. Ürün 3 gün içerisinde mağazamızda olacaktır. Mağazayı aradım tekrar merkeze iadesini talep ettim. Hasarlı ürünü kabul edemeyeceğimi söyledim.
Lütfen konuya ilişkin markaya yakışır sorunlu ürünün çözümü ve müşteri mağduriyetinin giderilmesi hususunda gerekli hassasiyeti göstermesini rica ediyorum.
Yorumlar