Süet Ayakkabıda Boya Akması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Yaklaşık 2 yıl önce SuperStep mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kenarlarındaki Adidas işaretleri kahverengi renkte ve başından beri boya verecekmiş gibi durduğu için ayakkabıyı yıkamaya cesaret edemiyordum.

İlk kez detaylı bir temizlik yapmak istediğimde, sadece ön kısımdaki süet bölümleri ıslatarak temizledim. Ancak su ister istemez arka tarafa da geçti ve ayakkabının arkası kahverengi boyaya bulandı. Şu an ayakkabının arka kısmı bariz şekilde kahverengi boya olmuş durumda ve görüntü olarak çok kötü duruyor, ayakkabıyı bu haliyle kullanmak istemiyorum.

Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağım konusunda bilgilendirilmedim ve normal bir temizlik işlemi sonrasında bu kadar fazla boya akması beni hayal kırıklığına uğrattı. Adidas ve SuperStep’ten, bu ayıplı durumun incelenmesini ve ayakkabımın mümkünse garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.