Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

07 Kasım 17:49
286

26 Ekim tarihinde İstanbul'daki SuperStep mağazasından online olarak Herschel marka bir sırt çantası siparişi verdim. Siparişim için 2-6 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8306236358515976. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü hediye olarak almıştım ve markanıza olan güvenim nedeniyle sizi tercih etmiştim, ancak bu süreçte mağdur oldum.

Siparişimin en kısa sürede kargolanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bilge
12 Kasım 20:20

Ürünümü iptal ettiler hesabıma halen ücret iademi yapmadılar. Konu ile ilgili mailime dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

28 Ağustos 13:23
197
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo: Ne Ürün Var Ne İade!

Cengizhan
13 Ekim 15:53
319

SuperStep Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

25 Ağustos 14:56
405
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor

02 Eylül 09:37
369
Benzer Şikayet Yaz