Skechers Spor Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Mağazanın Kullanıcı Sorumluluğu Açıklaması

24.03.2026 tarihinde Forum Bornova’daki SuperStep mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda ve zaman zaman sporda, herhangi bir darbeye veya ekstra zorlayıcı bir etkiye maruz bırakmadan kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının ön kenarında yırtılma ve belirgin bir aşınma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü incelemeleri için aynı mağazaya teslim ettim. 12 Ekim tarihinde SMS ile tarafıma dönüş yapılarak, hasarın kullanım ve bakım talimatlarına uygun kullanılmamasından kaynaklandığı bildirildi. Tüm spor ayakkabılarımı yıllardır benzer şekilde kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, gelen açıklamayı benim için inandırıcı ve yeterli kılmamaktadır. İnceleme sonrası mağaza ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece ürünü geri teslim aldım.

Kısa sürede bu seviyede hasar oluşmasını ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.