to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma temmuz ayında hediye olarak gelen Skechers İnfinite Heart Lights model ayakkabıyı, okul açıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ancak sadece iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının ön lastikleri atmaya başladı, üst kumaşı ve ipleri tiftik tiftik oldu ve ürün neredeyse her yerinden patlak verdi. Bu kadar kısa sürede bu denli yıpranma yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüpheler uyandırdı.
Ayakkabıyı satın alınan SuperStep Forum Trabzon mağazasına götüremediğim için İzmir Hilltown SuperStep mağazasına teslim ettim. Ürün incelemeye alındı fakat tarafıma “kullanıcı kaynaklı hata” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum; ürünün garanti kapsamında olduğunu ve markanın arkasında durmasını bekliyorum.
Ürünün hediye olması nedeniyle ödeme bilgisi elimde yok ancak fatura ve garanti belgesi mevcut, ayrıca ürünün sorunlu kısımlarının fotoğrafları da elimde bulunuyor. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.03.2025 tarihinde SuperStep Enntepe AVM Konya mağazasından satın aldığım Skechers Ultra Light model ayakkabının henüz birkaç ay içinde iç kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü garanti kapsamında tamire gönderdim; ancak hiçbir onarım yapılmadan, kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla ve 'bağcıkl...
Temmuz ve Ağustos aylarında Karşıyaka SuperStep mağazasından iki adet Skechers marka ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da iç astarlarında ve bağcıkların altındaki astarlarda, satın aldıktan sonraki iki ay içerisinde yırtılma meydana geldi. Ürünleri düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen...
05.10.2024 tarihinde SuperStep mağazasından çocuğum için 3.200 TL ödeyerek Skechers marka ışıklı spor ayakkabı satın aldım. Kış döneminde aldığım için kullanılmadı. Sadece nisan ve mayıs ayında kullanılmış olmasına rağmen ayakkabının derisinde yırtılmalar oldu ve ışığı bozuldu. İki yıl garantisi ola...
SuperStep Trabzon Forum mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabı 6/7 ay içinde renk attı, iç astarı yırtıldı, arka tarafının astarı yırtıldı. Çok da giymedim. Mağazaya sorunu bildirdim. İncelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda değişime karar verdiler. Değişim onaylanmıştır, mağazamızda...
15.03.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Alışveriş Merkezi'nde yer alan SuperStep mağazasından kızım için Skechers marka ayakkabı satın aldım. 7.04 tarihinde ayakkabının ön kısmında açılma olduğunu fark ederek mağazaya götürdüm. Ayakkabıyı mağazaya bırakmam gerektiği, ürünün incelenmesi için gönderile...
Yorumlar