to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki İki Çift Ayakkabının Birisi Eksik Teslim Edildi
SuperStep’in mobil uygulaması üzerinden aynı sipariş içinde iki çift ayakkabı satın aldım. İki ürün tek bir kargo paketiyle gönderildi. 2 Eylül Çarşamba günü saat 14.00 civarında kargomu teslim aldım ve gece saat bir gibi paketi açtığımda, kutunun içinden yalnızca bir çift ayakkabı çıktığını, diğer çiftin hiç gönderilmediğini gördüm.
Durumu hemen hem SuperStep’e hem de kargoyu getiren Hepsijet’e ilettim. Paketin yaklaşık 2 desi olduğunu, iki çift ayakkabı için de ücret ödediğimi ve buna rağmen bana yalnızca bir çift teslim edildiğini açıkça belirttim. Buna rağmen eksik olan ayakkabı tarafıma gönderilmedi ve yaşadığım mağduriyet bugüne kadar giderilmedi.
Ücretini ödediğim, ancak teslim edilmeyen ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini; ürünün temin edilememesi durumunda ise bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
