to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 20/05/2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte de zorlanıyorum. Bu kadar büyük bir markadan daha hızlı ve şeffaf bir hizmet beklerdim. En kısa sürede ürünümün kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
SuperStep online sitesinden 12 Mayıs tarihinde verdiğim ayakkabı siparişi hâlâ kargolanmadı ve 'hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Süper Step mağazasından 15.05.2025 tarihinde online olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. Ulaştığımda ise sürekli aynı cevabı alıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
SuperStep Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Cevap ve Çözüm Yok! 10 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, aradan geçen günlere rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünün stokta olup olmadığıyla ya da neden gönderilmediğiyle ilgili en küçük bir bilgilendirme yapı...
11 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep mağazasından internet üzerinden adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 8291765613821187) sipariş verdim. Bugün 18 Mayıs 2025 ve hala ürün kargoya dahi verilmemiş gözüküyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da sonuç alamadım. Şikayetim vara girdiğimdeyse aynı...
SuperStep uygulaması üzerinden 11 Mayıs'ta sipariş verdim. Tahmini kargolanma tarihi 11-15 Mayıs arası olarak belirtilmişti ancak herhangi bir ürün kargolanmadı. Müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Ayakkabımın teslim edilmesini rica ediyorum. 17 Mayıs tarihinde bu şikayeti oluşturuyorum. Uygulam...
Yorumlar