Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!

Mayıs tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 20/05/2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte de zorlanıyorum. Bu kadar büyük bir markadan daha hızlı ve şeffaf bir hizmet beklerdim. En kısa sürede ürünümün kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.