to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Ankara Ankamall SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için eve gönderileceği söylendi ve ödememi kredi kartı ile, 6500 TL olarak yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ayakkabım hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişle ilgili elimde herhangi bir sipariş numarası veya belge bulunmuyor. Teslimat sürecinde ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Ayrıca Ankamall SuperStep mağazasını ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor.
Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine gerektiğinde ulaşabilmeyi talep ediyorum. Satış sonrası süreçte müşteriye bilgi verilmemesi ve iletişimsiz kalınması beni mağdur etti. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
20 Ekim'de Ankara Nata Vega Outlet SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. 6790025406507427 fatura numarasıyla yapılan bu alışverişten sonra, ürünün UPS kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 12 gün geçmiş olmasın...
Zorlu SuperStep mağazasından New Balance 530 gri bir ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazadan alırken kargolayabiliyor musunuz diye sordum ve evet dediler. Kargonun gidecek olan adresini ve numarasını verdim. Ve mağazadan çıktım. Aradan 5 gün geçti ve bana hiçbir şekilde kargodan mesaj gelmedi. Bu yüzd...
SuperStep 212 mağazasından New Balance 530 markalı bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünün en geç 3 gün içinde bana ulaşacağı söylendi. Ürünü alalı 9 gün oldu ve kargo mesajı ancak şimdi geldi. Kargo firması ise henüz paketi teslim bile almamış. İptal etmek istediğimde, 'Par...
Merhaba, 18 Mart tarihinde SuperStep Ankamall mağazasından 38,5 numara New Balance 530 sipariş ettim. Ama 1 hafta oldu. Herhangi bir dönüş sağlanmadı, bugün mağazayı bilgi için aradığımda bir şaşkınlıkla karşılandı sanki böyle bir sipariş verilmemiş veya unutulmuş gibi bakıp 2-3 dakikaya döneceği...
Ocak ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının kenarında açılma ve arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Ancak tarafıma herhangi ...
Yorumlar