to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım New Balance Ayakkabıda Hata Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor
10 Ağustos’ta SuperStep Capacity Bakırköy mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri ayakkabının ön kısmında gözle görülür bir potluk vardı. Durumu pazar günü satın aldıktan hemen sonra çarşamba günü mağazaya götürerek bildirdim. Mağazadaki çalışanlar da sorunu gördü ve ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere teslim aldılar, ancak bana herhangi bir fiş ya da işlem numarası verilmedi, sadece cep telefonumu aldılar.
20 Ağustos’tan bu yana ayakkabım incelemede ve henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım bu ayakkabının üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Mağaza çalışanları olumsuz dönüş olabileceğini söyledi ancak ben bu durumu kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
İvedilikle mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabımın değişimini istiyorum.
Süreç reddedilmiş yani bu demektir ki bu marka arkasında durmuyor parasını alıyor ama kalitesi sıfırdır ben bu şekilde ayakkabıyı giyeceğim yani gerçekten yazık eğer böyle sorun yaşarsanız geri göndermeyin olumsuz dönüyorlar
