to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi
30 Aralık’ta Gaziantep Iconova SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 5 Ocak tarihinde, ayakkabının arka kısmında deformasyon oluştuğunu fark ettim.
Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma “onaylanmadı” şeklinde mesaj geldi ve yaşadığım sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek kabul edilmedi. Ürünü sadece kısa bir süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanmasını, ardından da talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Kısa sürede deforme olan Lacoste marka ayakkabım için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşündüğüm için, değişim işleminin tekrar değerlendirilerek onaylanmasını rica ediyorum.
