to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadıköy SuperStep mağazasından Skechers marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen her iki ayakkabıda da yırtılmalar meydana geldi. Yürüyüş için üretilen bir ayakkabıda bu kadar kısa zamanda böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Marka, iade ve değişim sürecinden mağazanın sorumlu olduğunu belirtmesine rağmen, Kadıköy SuperStep mağazası bu sorumluluğu iş etiğine uygun olmayan bir şekilde üzerlerinden atmaya çalıştı. Garanti süresi devam eden üründe ortaya çıkan bu yırtılma probleminin üründen değil, kullanıcıdan kaynaklandığını iddia ettiler. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullandığım için bu görüşü kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayakkabılar için para iadesi yapılmasını istiyorum.
Temmuz ve Ağustos aylarında Karşıyaka SuperStep mağazasından iki adet Skechers marka ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da iç astarlarında ve bağcıkların altındaki astarlarda, satın aldıktan sonraki iki ay içerisinde yırtılma meydana geldi. Ürünleri düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen...
6 ay önce İstanbul Havalimanı SuperStep mağazasından Skechers D’Lites model (542*****34) ayakkabı satın aldım. Ürün, 2 yıl garanti kapsamında satıldı. Ancak yaklaşık 2 aydır ayakkabının tabanında her kullanımda yırtılma ve açılma meydana geliyor. Ürün kesinlikle yıkanmadı veya yanlış kullanılmadı; S...
Yaklaşık 1 ay önce SuperStep Marmara Forum Bakırköy mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dikiş bölgesinde boyanmış bir kısım vardı. Bir süre sonra ayakkabının boyası farklı yerlerden döküldü. Mağazaya gidip durumu anlattım ve ürünü incelemeye aldılar. Bir süre sonra kısa...
2023 Mart ayında Kadıköy Süper Step cadde mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Bu ayakkabıyı tam bir yıl kullanabildim ve 2024 Mart ayında ayakkabının uç kısmında açılma meydana geldi. Diğer ayakkabıda da aynı durumu gözlemlemeye başladım ve hemen şubeye giderek garanti kapsamında fabrikaya g...
Yorumlar