to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde SuperStep Kocaeli mağazasından New Balance 530 serisi bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde kullanırken 30 Kasım tarihinde ayakkabının kenarında yırtık oluştuğunu fark ettim. Bu durumun kısa sayılabilecek bir sürede ortaya çıkmasından dolayı üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüm.
Ayakkabıyı daha sonra SuperStep Bolu mağazasına götürerek incelemeye gönderilmesini istedim. Mağaza çalışanları, büyük ihtimalle inceleme sonucunda kabul kararı çıkacağını ve sorunun çözüleceğini ifade ettiler. Ancak inceleme sonucunda ürün için kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi.
Ayakkabının kısa sürede bu şekilde yırtılması ve başta verilen bilgilendirmeye rağmen inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün yeniden değerlendirilerek inceleme sürecinin gözden geçirilmesini ve ayakkabı için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
6 ay önce Kocaeli 41 Burda AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: sup855902). Ürünü kredi kartı ile 6.000 TL ödeyerek aldım. Yaklaşık 15 gün önce her iki ayakkabının da üst kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya g...
14 Ağustos’ta SuperStep Capacity mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2 gün sonra ön kısmında belirgin bir duruş bozukluğu ve katlanma sorunu fark ettim. 3. Gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarından biri bu duruşun New Balance modellerinde norm...
SuperStep üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabım kısa süreli kullanım sonrasında her iki ayakkabının da aynı noktasındaki file kısmından yırtıldı. Aynı kısımdan yırtılan ayakkabılar kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak üretim veya tasarım kusurudur. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen...
Yaklaşık 6 ay önce Trabzon Forum’daki SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen, ayakkabıların her ikisinin de öndeki file kısmında, üstelik aynı bölgede yırtılma meydana geldi. Bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşabilec...
Bir yıl önce SuperStep mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımın filesi, oldukça dikkatli kullanmama rağmen yırtıldı. Ayakkabıyı çok az ve özenli kullandım, bu nedenle böyle bir yırtık oluşması bana göre imkansız. Geçen hafta ürünü mağazaya götürüp incel...
Yorumlar