Garanti Sürecinde Ayakkabıdaki Deformasyon İçin Destek Alamadım

Geçen senenin Ekim ayında Süper Step online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Daha 3. veya 4. ayında arka astarlar yırtıldı, hiç yıkamama rağmen. Kullanmaya devam ettim, bu sefer de yanlardan açılmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen 2 kez inceleme reddedildi. Üstelik...

SuperStep online mağazasından aldığım Puma Slipstream unisex ayakkabının 5 ay sonra dikişlerinin kendiliğinden atılmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Yapacak bir şeyimiz yok, ikinci incelemeye gönderin' denildi. Hiçbir sıvı teması olmamasına rağmen 5 ay giydiğim aya...

SuperStep online den Puma model ayakkabı aldım ancak giymediğim için modelinde üretim hatası olduğunu giyince anladım. Ayakkabıyı SuperStep inceleme bölümüne gönderdim. Bugün geri dönüş şu şekilde aldım. Sayın ilkay Y*****, FAS8642 numaralı inceleme talebiniz dikkatle incelenmiş ve imalat hatasınd...

SuperStep mağazasından aldığım Puma ® ayakkabının iki eşinde de yaklaşık 1 ay sonra topuk kısmında aşınmalar meydana geldi. Daha da deliklerin büyümemesi adına ve ben bu ayakkabıyı sıklıkla giymedim. Ayakkabı running sport (koşu sporları) ayakkabısı olarak üretilmiş olmasıyla birlikte kendisine hiçb...

SuperStep mağazasından 4 bin TL'ye Puma marka ayakkabı satin aldım. 2 ay kullanım içerisinde ayakkabım çok fazla deforme oldu. Şöyle ki; ayakkabının iç kısmi arka ayak bileğinin temas ettiği kısım parçalandı ve ayak bileğimi acıtmaya başladı. Mağazaya götürdüm 2 defa incelemeye aldılar ve her ikisin...