to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep'ten Stanley termos aldım. Bana geldiğinde üst matara su içme pipeti yamuk, ezilmiş ve alt kısmında termosun içine göçme vardı. Hemen iade ettim ama iade sonucu onların hatası değilmiş gibi kabul etmediler ve bana iade ettiler. Tekrar müşteri hizmetlerine fotoğraflar yolladım, kargo firması ile ilgili dediler ve kargo firması da kabul etmedi. SuperStep çalışanları, hiçbir şeye patpata ya da naylona sarmadan büyük ayakkabı kutusuna koyup göndermişler ve hâlâ iade ya da para iadesi yapmadılar. Ben kendi paramla rezil oldum. Kargo ya da SuperStep hatalarını kabul etmiyorlar. Pardon da, o zaman hatayı orijinal olsun diye alanda hata yani öyle mi? Çok ayıp koskoca Eren Holding, SuperStep size yakıştı mı?
Merhaba, Eren Perakende'ye ait, SuperStep üzerinden bir ayakkabı aldık. Tahmin edersiniz ki aldığımız onlarca ayakkabıdan birisiydi. Ayakkabının değeri 6.000 TL iken %50 indirimli olarak 3.023 TL'ye aldık. 5.03.2025 tarihinde sipariş ettik. Ayakkabının gelmesi yaklaşık 1 hafta sürdü, belki daha faz...
SuperStep firmasından almış olduğum ürünün kargo bilgilerinde telefon numaramın bir rakamının yanlış yazılmasından dolayı, çalıştıkları Yurtiçi Kargo tarafından telefonla arandım. Ancak kargo şirketi, zahmet edip eve gelme gereği duymadan 'ulaşamadık' diyerek ürünümü elime geçmeden kendi başına iade...
SuperStep'ten aldığım ve 15.09 tarihinde tişörtte üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Çünkü denediğimde dikişleri çok fazla rahatsız etti ve hemen çıkarmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve hiç giyemediğimi ve sadece denediğimi bildirdim. Müşteri hizmetleri iade talebi oluşt...
SuperStep sitesinden bir adet Superstar ayakkabı sipariş verdim ve ürün daha kargoya verilmeden adresin yanlış olduğunu görüp SuperStep müşteri hizmetlerini aradım adres değişikliği için. Ürün kargoya verilmeden adres değişikliği yapamayız dediler. Ben de bu ürünün iadesini istiyorum dedim ve tamamd...
SuperStep'ten aynı modelin farklı numaralarından iki ayakkabı aldık. Bana ve eşime ürünler geldi. Kendi numaralarımız olmasına rağmen modelin kalıbı dar olduğu için ayağımızı sıktı ve aynı paketteki her ikisini de iade ettik. Günler sonra birinin iadesi hesaba yattı, ancak diğerinin yatmadı. Defalar...
Yorumlar