Eren Spor Kutusunda Gelen Skechers Ayakkabısının Orijinalliği Ve Fiyat Farkı Şikayeti

08.09.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Adana SuperStep mağazasından aldığım Skechers 150555 D'Lite model ayakkabı kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürün, SuperStep’e ait bir kutu ile değil, üzerinde Eren Spor yazan bambaşka bir mağazanın kutusu ile gönderildi. Özellikle SuperStep markasına güvenerek, direkt kendi mağazanızdan alışveriş yapmayı tercih etmiştim, siparişimin farklı bir mağaza üzerinden gönderilmiş olması ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Nep2026002828541 numaralı fatura ile 17428464 numaralı transfer sipariş oluşturulduğunu görüyorum. Buna rağmen paketlemede SuperStep yerine Eren Spor ibaresi yer alıyor. Eğer ürününüz orijinal ise bunu açıkça gösteren, firma kaşeli ve imzalı bir orijinallik teyit yazısı ile tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum, aksi halde ürünü iade edeceğim.

Ayrıca Skechers’ın kendi resmi internet sitesinde aynı ürün yaklaşık 6.000 TL iken, SuperStep’te 7.500 TL’ye satılıyor. Daha önce de defalarca SuperStep’ten alışveriş yaptım ve bu durum, her seferinde ürünleri daha yüksek fiyattan almış olabileceğimi düşündürüyor. Hem fiyat politikanız hem de siparişin başka bir mağaza üzerinden ve farklı kutu ile gönderilmesi konusunda detaylı ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle şu an için mağazanızdan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.