to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Olan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Merhabalar, ben yaklaşık 3 ay önce Vadi İstanbul AVM'deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı aldım. 2 ay civarı giydim ve ayakkabının üst kenarı deforme oldu. İncelemeye yolladık, aynı mağazadan 2 hafta sonra olumsuz diye cevap geldi. Ayakkabınızı iade alamıyoruz dediler ve 3 gün içinde ayakkabınızı mağazamızdan alabilirsiniz dediler. Ayakkabı gelmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Yazıklar olsun, orijinal diye 4 bin TL verip aldığım ayakkabıyı doğru düzgün giyemiyorum. Rahatlık olarak da beklediğim Skechers rahatlığı yoktu. Bir daha SuperStep mi? Asla. SuperStep pişmanlıktır.
Gelişme
Vadi İstanbul SuperStep mağazasından aldığım ayakkabının üst kenarındaki sünger kısmı parçalandı ayakkabıyı 2 ay önce almıştım geçenlerde mağazaya götürdüm incelemeye gönderildi olumsuz cevap geldi incelemede bende buradan şikayetimi ilettim Superstep'ten aradılar tekrar mağazaya bildirip oradan incelemeye göndereceğiz denildi gönderdiler fakat demin SMS geldi yine olumsuz sonuçlanmış 3 haftadır ayakkabısızım mağdurum eski ayakkabılarımı giymek zorunda kaldım böyle bir rezalet olamazya suçunuzu kabul etmek için ne olmadı gerekiyor ayakkabıya merak ediyorum ama bu da bana ders oldu bir daha Superstep'ten alışveriş yapar mıyım veya önerirmiyim kesinlikle hayır ayakkabım elime ulaşır ulaşmaz hemen gidip tüketici heyete başvuru yapacağım 4bin tl verdik 2 ay giydik k. Bakmayın da 1000 TL lik ayakkabı bile en az 1 yıl kullanılıyor sizinki bırakın 1 yılı 2 ay kullanılmadı
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
