to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep İstiklal Caddesi mağazasından aldığım Adidas Superstar model ayakkabı, satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucunda olumlu dönüş aldım, ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak ürünün eski sezon olduğu ve ellerinde kalmadığı belirtildi. Mağaza çalışanları, yeni sezon ürünle değişim için müşteri hizmetlerinden onay almam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir onay vermediklerini, mağazaya gitmem gerektiğini belirttiler. Bu süreçte sürekli mağdur ediliyorum ve çözüm sunulmuyor. Elimde 846663 numaralı işlem fişi mevcut.
Ürünün bir an önce yeni sezon modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
SuperStep Akbatı mağazasından aldığım ayakkabının defolu olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme yapılacağı bilgisini aldım. İncelemenin kabul edilmesine rağmen aynı ürünün üretiminin olmadığı ve bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını iletiler. Para iadesi talep etmeme rağmen, ...
SuperStep mağazasından satın aldığım Adidas superstar model ayakkabıyı henüz 1 yıl bile kullanmadan ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının iç astarlarında aşırı yıpranma meydana geldi ve kenarlarında açılmalar oluştu. Daha önce hiçbir ayakkabıda bu kadar kısa sürede benzer bir sorun yaşamıyorken Adidas...
Konu: İstiklal SuperStep Mağazası’ndaki Sorumsuzluk ve Tüketici Haklarının İhlali İstiklal Caddesi SuperStep mağazasından satın aldığım ayakkabının kusurlu olduğunu fark ettim ve yasal hakkım olan 14 gün iade süresi içinde iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, müşteri memnuniyetini ve tüketic...
Forum SuperStep mağazasından 38 numara New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünün adresime gönderileceği söylendi. Ancak, süreç boyunca ne bir takip numarası ne de bilgilendirme yapıldı. Ürünün durumunu öğrenmek için defalarca ben aramak zorunda kaldım. Yaklaşık...
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...
Yorumlar