6 Bin TLye Alınan Lacoste Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Desteği Yok

Şubat ayında Metrogarden SuperStep mağazasından 6.239 TL ödeyerek aldığım Lacoste L003 Evo model spor ayakkabımda, ayda yalnızca bir gün giymeme rağmen üç ayrı bölümde yırtılma meydana geldi. Özellikle ayak baş parmağımın olduğu kısımda yırtık neredeyse tamamen açılmış durumda ve bu durumu yeni fark ettim.

Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak garanti sürecinin olmadığı ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı.

Ürünümün değiştirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Sonuçta ödediğim 6.239 TL kolay kazanılan bir para değil ve bu kadar kısa sürede çöpe atılacak bir meblağ olmamalı.