Superprof İptal Edilen Üyeliğe Devam Eden Kart Çekimleri ve Hesap Kapatma Talebi

Superprof üzerinden yaklaşık iki yıl önce almış olduğum aylık üyeliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, şu anda üyeliğimin hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında çekim yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Hesap ismim Sengül D***’tir ve ödemeleri kredi kartı ile yapmıştım. Uzun zaman önce iptal etmeme rağmen üyeliğimin aktifmiş gibi görünmesi ve olası kart çekimleri beni ciddi anlamda rahatsız etti. İptal işlemini yaptığım döneme ait bir mail ya da ekran görüntüm maalesef bulunmuyor ancak o dönem üyeliğimi sonlandırdığımdan eminim.

Superprof’ten talebim, hesabımın acilen tamamen kapatılması, kredi kartımdan halen çekim yapılıyorsa derhal durdurulması ve iptal ettiğim tarihten bu yana haksız şekilde alınan tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesi yönündedir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.