to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Ödeme Kesintisi
Superprof üzerinden aldığım aboneliği profilim üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ağustos ayından bu yana her ay İş Bankası kartımdan 200 TL tahsilat yapılıyor.
Aboneliğimi profil üzerinden sonlandırdığımda üyeliğimin bittiği açıkça görünüyordu, bu nedenle herhangi bir ücret kesintisi olmayacağını düşünüyordum. Ancak buna rağmen aylardır kartımdan ödeme alınmaya devam edildiğini yeni fark ettim. Konuyla ilgili olarak Superprof’un ilgili birimiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde zararımın giderilmesi için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
