to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde www.superprof.com üzerinden öğretmenle mesajlaşabilmek için üyelik aldım. Ödeme sırasında ilk ekranda sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı işlemi ikinci kez yaptım. Ancak daha sonra Akbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 259 TL’lik ödemenin iki kez çekildiğini gördüm.
Iyzico ile yaptığım görüşmede, 04.02.2026 tarihli her iki ödemenin de başarılı olduğu, işlem detaylarının ise şu şekilde olduğu belirtildi: 3891099514 numaralı 259 TL ve 3891100200 numaralı 259 TL. Yani kartımdan iki ayrı başarılı tahsilat olduğu, bu ödeme numaralarını Superprof’a ilettiğim takdirde iade konusunda yardımcı olabilecekleri söylendi.
Buna rağmen Superprof ile yaptığım yazışmalarda yalnızca bir ödemenin çekildiği, diğer ödemenin çekilmediği ifade ediliyor. İlk gönderdiğim maile dönüş yapıldı; ancak daha sonra gönderdiğim maillere iki gündür hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Superprof ile iletişime geçebileceğim telefon numarası da bulunmadığından yalnızca mail yoluyla ulaşabiliyorum ve şu an yanıt alamıyorum.
Hatalı olduğu açıkça görülen ikinci 259 TL’lik ödemenin, Iyzico’nun da başarılı olarak teyit ettiği 3891100200 numaralı işlem üzerinden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superprof.com üzerinden iyzico aracılığıyla yapılan bir ödeme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Sitede üyelik ücreti için yalnızca 1 kereye mahsus 259 TL alınacağı belirtilmişti. Buna güvenerek ödeme yaptım. Yapı Kredi kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 259 TL çekim yapılmış, bunu normal karşılad...
Superprof.com üzerinden yaklaşık bir ay önce tek seferlik olarak görünen bir üyelik ödemesi yaptım. Ancak 22.08.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan 199 TL tutarında bir ücret kartımdan (son dört hane: 3514) tekrar çekildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Üy...
5 Ocak 2026 tarihinde Superproof üzerinden 1 yıllık Professional Pass üyeliği satın almak istedim. Ödeme esnasında sistem hata verdi ve işlemi tekrarlamam istendi. İşlemi yeniden denediğimde bu kez İş Bankası kredi kartımdan 650 TL yerine toplam 1.300 TL çekildi ve böylelikle 2 yıllık üyelik ücreti ...
Superprof uygulamasında öğretmen bulmak için 259 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ödemeyi Akbank banka kartımla kendi isteğimle gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan aynı tutarda ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. İlk yaptığım ödeme dışında benden ...
Superprof üzerinden M**** isimli hocaya ulaşmak için profilinin üzerine tıkladım ve karşıma çıkan yönlendirmede “hemen talep et” ifadesine bastım. Devamında benden kart bilgilerim istendi, hizmete erişebilmek için zorunlu bir adım gibi göründüğü için kart bilgilerimi girdim. Ancak hocayla hiçbir şe...
Yorumlar