to read complaints and reviews, or file yours.Superton Superfresh 24'lü Konserve Ton Balığında Sorun
Superton Superfresh 24'lü konserve ton balığı çürük geldi!
Sürekli aldığım 24'lü ton balığı çürük çıktı, bunu ilk defa yaşıyorum. Önce ailem tüketmişti, bana çürümüş olabileceğini söylediklerinde pek inanmamıştım. Ancak bir konserve ton balığını açtığımda, normalden çok daha kötü ve mide bulandıran bir kokusu vardı.
Görüntüsü ise olması gerekenin aksine kahverengi, yağı da buğuluydu. Normalde şeffaf yağı ve etin hafif pembemsi olması gerekiyordu.
Hemen markete inip 2'li aynı markanın ve modelin büyük versiyonundan aldım. Büyük olanla karşılaştırma yaptığımdaysa, 24'lü konservelerin bozuk olduğunu anladım.
Hepsi fotoğraflar ve videolarda var. Ailemden bunu yiyenler oldu. Ben bile inanmadığım için 2 tane konserveyi kontrol ettim. Muhtemelen geri kalan konserveler de bozuktur. Hâlâ elimde bir kutu konserve var. Bunları gerekirse hukuki süreçte kullanmak için saklayacağım.
Bu mağduriyetimin bir an evvel çözülmesini istiyorum. Yıllardır aynı markadan alışveriş yaptım. İstek dahilinde faturalarımı gösteririm. Bu yaptığınız müşterilerinize saygısızlıktır! (Ayrıca içinden siyah siyah küçük parçalar çıktı. Bunlar nedir bilmiyorum ama midemi bulandırdı.)
---(Görsellerdeki marullu ve büyük konserve olan ürünler, marketten aldığım sorunsuz ürünlerdir.)---
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Gelişme olarak not düşmek istiyorum. Superfresh yetkilileri beni aradılar, elimdeki diğer konserveleri numune olarak testler için alacaklarını söylediler. Bir başka gelişme olduğunda buradan bildireceğim.
--- Yeni Bir Gelişme --- Superfresh'ten yetkili arkadaşlar, fabrikada incelemek üzere elimdeki numuneleri aldılar. Ayrıca bana 24'lü yarısından fazlası zeytin yağlı modellerinden hediye ettiler. İncelikleri için teşekkür ederim. Fabrikadan çıkacak olan sonucun takipçisiyim. Tüm Superfresh ekibine incelikleri ve ilgileri için teşekkür ederim. Özellikle Fatih bey ve şefine teşekkürler.
