Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superton Superfresh 24'lü Konserve Ton Balığında Sorun

Superton Superfresh 24'lü Konserve Ton Balığında Sorun
Superton Superfresh 24'lü Konserve Ton Balığında Sorun
+4
profile
Muhammed
01 Şubat 2025 14:16
1.119

Superton Superfresh 24'lü konserve ton balığı çürük geldi!

Sürekli aldığım 24'lü ton balığı çürük çıktı, bunu ilk defa yaşıyorum. Önce ailem tüketmişti, bana çürümüş olabileceğini söylediklerinde pek inanmamıştım. Ancak bir konserve ton balığını açtığımda, normalden çok daha kötü ve mide bulandıran bir kokusu vardı.

Görüntüsü ise olması gerekenin aksine kahverengi, yağı da buğuluydu. Normalde şeffaf yağı ve etin hafif pembemsi olması gerekiyordu.

Hemen markete inip 2'li aynı markanın ve modelin büyük versiyonundan aldım. Büyük olanla karşılaştırma yaptığımdaysa, 24'lü konservelerin bozuk olduğunu anladım.

Hepsi fotoğraflar ve videolarda var. Ailemden bunu yiyenler oldu. Ben bile inanmadığım için 2 tane konserveyi kontrol ettim. Muhtemelen geri kalan konserveler de bozuktur. Hâlâ elimde bir kutu konserve var. Bunları gerekirse hukuki süreçte kullanmak için saklayacağım.

Bu mağduriyetimin bir an evvel çözülmesini istiyorum. Yıllardır aynı markadan alışveriş yaptım. İstek dahilinde faturalarımı gösteririm. Bu yaptığınız müşterilerinize saygısızlıktır! (Ayrıca içinden siyah siyah küçük parçalar çıktı. Bunlar nedir bilmiyorum ama midemi bulandırdı.)

---(Görsellerdeki marullu ve büyük konserve olan ürünler, marketten aldığım sorunsuz ürünlerdir.)---

01 Şubat 2025 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Muhammed
Muhammed
02 Şubat 2025 10:00

Gelişme olarak not düşmek istiyorum. Superfresh yetkilileri beni aradılar, elimdeki diğer konserveleri numune olarak testler için alacaklarını söylediler. Bir başka gelişme olduğunda buradan bildireceğim.

Muhammed
Muhammed
11 Şubat 2025 13:39

--- Yeni Bir Gelişme --- Superfresh'ten yetkili arkadaşlar, fabrikada incelemek üzere elimdeki numuneleri aldılar. Ayrıca bana 24'lü yarısından fazlası zeytin yağlı modellerinden hediye ettiler. İncelikleri için teşekkür ederim. Fabrikadan çıkacak olan sonucun takipçisiyim. Tüm Superfresh ekibine incelikleri ve ilgileri için teşekkür ederim. Özellikle Fatih bey ve şefine teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superfresh Ton Balığı Konservesi Küf Şoku

profile
18 Mart 2025 18:17
862
Superfresh Ton Balığı Konservesi Küf Şoku
Superfresh Ton Balığı Konservesi Küf Şoku
+2
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Ton Balığı Süzme Ağırlığın 50 Gram Değil 36 Gram Gelmesi

profile
13 Temmuz 2024 20:00
1.135
4
Seynur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2025 13:05
695
Superfresh Ton Balığı Yosun Tadında Hayal Kırıklığı
Superfresh Ton Balığı Yosun Tadında Hayal Kırıklığı
Superfresh Ton Balığı Yosun Tadında Hayal Kırıklığı
Superfresh Ton Balığı Yosun Tadında Hayal Kırıklığı

profile
Kıymet
11 Mart 2025 19:44
584
Superfresh Ton Balığından Çıkan Siyah Şeyler Hayal Kırıklığı Yarattı
Superfresh Ton Balığından Çıkan Siyah Şeyler Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Ton Balığında Küf Şoku

profile
13 Şubat 2025 10:45
978
Superfresh Ton Balığında Küf Şoku
Superfresh Ton Balığında Küf Şoku
Benzer Şikayet Yaz