Superfresh Patates Ürünü İçinde Böcek Bulunması Ve İade Talebi

SuperFresh marka İnce Çıtır Patates ürününü yaklaşık 3 gün önce Gaziantep Ordu Caddesi’ndeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü paketten çıkarırken patateslere yapışık şekilde böcek olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Durumu Instagram üzerinden SuperFresh hesabına yazarak bildirdim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle bir üründe böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle, satın aldığım ürünün ücretinin iadesini, ilgili parti ve ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini ve bu durumun nasıl yaşandığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için acilen aksiyon alınmasını istiyorum.