Superfresh Light Ton Balığında Siyah Maddeler Ve Kan Benzeri Görüntüsü: İade Talebi



Geçen hafta Migros’tan Superfresh light ton balığı ürünü satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinden siyah maddeler ve kan benzeri görüntüler çıktığını fark ettim. Hem görüntüsü hem de kokusu son derece mide bulandırıcı ve rahatsız ediciydi. Ürünün son kullanma tarihi 03.03.2031 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak sağlık açısından da endişe verici olduğu için Superfresh markasından açıklama ve hassasiyet bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya en azından özür mahiyetinde bir hediye/ürün gönderimi talep ediyorum. Ürün ambalajı, içindeki yabancı maddeler ve son kullanma tarihini gösteren fotoğrafları da inceleme yapılabilmesi için şikayetime ekleyeceğim. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrarlanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

























