Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superfresh Ton Balığı Ürününün Renk Değişikliği Ve Ekşi Kokusu Tüketilemez Durumda

Superfresh Ton Balığı Ürününün Renk Değişikliği Ve Ekşi Kokusu Tüketilemez Durumda
13 Mart 03:12420

Superfresh markasına ait “Classic 3X75 g” ton balığı ürününü satın aldım. Ürünü bugün açtığımda ton balığının renginin kahverengiye döndüğünü fark ettim ve ekşi, rahatsız edici bir koku vardı. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve halen açılmış şekilde duruyor.

Ürünün son kullanma tarihi kutu üzerinde 2030 olarak yer alıyor olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürün açıldıktan sonra tüketilmedi, bu haliyle duruyor.

Bu bozulma ile ilgili olarak şu ana kadar Superfresh ile iletişime geçmedim. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma iade ya da ürün değişimi gibi uygun bir çözüm sunulmasını, ayrıca üretim ve kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

13 Mart 09:45 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Elif
23 Mart 11:35

Nasıl bir süreç başlattınız? Geri dönüş bile olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Superfresh Ton Balığında Bozuk Ürün Ve Kötü Koku Sorunu

3 Kasım 2025 00:14429

Superfresh’in klasik ton balığı ürününden hem Onur Market’ten hem de Furpa’...

1

Superfresh Ton Balığı Konservesinde Bozulma, Değişim Talebi

14 Ocak 22:22454

Superfresh markasına ait ton balığı konservesini 07.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü açar açmaz ton balığının rengi,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Mersin Limonlu Migros Marketten Aldığım Patates Kroketin Hali

Superfresh MersinLimonlu Migros Marketten Aldığım Patates Kroketin Hali

Profil fotoğrafı
Selen
Superfresh Patateste Yabancı Bir Cisim Çıktı

SuperfreshPatateste Yabancı Bir Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Figen
Superfresh Kusurlu Ürün, Dağılmış

SuperfreshKusurlu Ürün, Dağılmış

Profil fotoğrafı
Derya
Superfresh De Bunu Yaparsa!

Superfresh DeBunu Yaparsa!

Profil fotoğrafı
Esra
Superfresh Pişme Ve Kıvam Sorunu

Superfresh PişmeVe Kıvam Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilge

Öne ÇıkanKonular