Superfresh Ton Balığı Sıvılaşmış Ve Parçasız


03.04.2026 tarihinde Migros’tan satın aldığım Superfresh marka suda ton balığı ürününü açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün üçlü paket halinde satılıyordu. İlk kutuyu açtığımda ürünün içerisinde ton balığına benzer bütünlüklü bir parça bulunmadığını, tamamen sıvılaşmış ve adeta mama kıvamına gelmiş bir içerikle karşılaştığımı gördüm. Emin olmak için paketten ikinci bir kutuyu daha açtım ve ne yazık ki onda da aynı durumla karşılaştım.
Ton balığı konservesinden beklenen, küçük de olsa parça halinde, balık dokusunun hissedilebildiği bir yapı olmasıdır. Ancak bu üründe bu yapı tamamen kaybolmuş, ürün tüketilebilirlik açısından ciddi şekilde kalitesiz bir hale gelmiştir. Görsel olarak da ürün, alıştığım ton balığı standartlarının oldukça altındadır.
Ürün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 03.03.2031 olup, dg p 6064 ibaresi yer almaktadır. Yani ürün tarihi geçmiş olmadığı halde bu şekilde bozulmuş, sıvılaşmış bir içerikle karşılaşmış olmam hem marka adına güven kırıcı hem de tüketici açısından endişe vericidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli inceleme ve kalite kontrol süreçlerinin titizlikle yapılmasını ve inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Gelişme: Firma müşteri hizmetleri 08.04.2026 tarihinde, saat 10:14'de iletişime geçti. Konuyu araştırmak için ürünleri almak istediklerini belirttiler.
Gelişme: 14.04.2026 tarihinde Superfresh yetkilisi, beni ziyaret ederek, söz konusu ürünü incelenmek üzere benden teslim almıştır.




















