Superfresh Kılçıklı Ton Balığı Hastalık Riski Ve İade Talebi

Mart ayı içinde Kayseri Kartal’da bulunan Mega Market’ten aldığım Superfresh 75 gr ton balığını tüketmeden önce kapağını açıp önce ekmeğin içine dökmeyi düşündüm, sonra vazgeçip tabağa boşalttım. Ürünü tabağa döktüğümde tam ortasında kocaman bir kılçık olduğunu gördüm. Eğer ekmeğin içine döküp direkt yeseydim, bu kılçığı fark etmeme ihtimalim çok yüksekti ve bu durumda büyük ihtimalle hastanelik olacaktım; sağlığım ciddi anlamda riske girecekti.

Durumu fark eder etmez yetkili birime fotoğraf göndererek olayı anlattım; ancak aldığım dönüş, yaşadığım sorunu ve riskini ciddiye almayan, oldukça ilgisiz bir yanıt oldu. Ayrıca yetkili firma, aynı durumun tekrar yaşanması halinde konserveyi numune olarak saklamamı ve gelip alacaklarını belirtti. Bu da aynı sorunun yeniden yaşanma ihtimalinin olduğunu dolaylı olarak kabul ettiklerini göstermektedir.

Böyle bir üründen bu büyüklükte bir kılçık çıkması, hem üretim süreci hem de son kontrolde ciddi bir ihmal olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve maruz kaldığım risk nedeniyle, satın aldığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.