Superfresh Ton Balığı Konservesinde Kapağın Şişmesi Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı
2 Şubat tarihinde Şok market’ten aldığım Superfresh ton balığı konserve kapağında, ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra belirgin bir şişme fark ettim. Konserveyi bu nedenle hiç açmadım ve ürün şu anda kullanılmamış şekilde elimde duruyor.
Konserve ürünlerde kapağın şişmesi ciddi bir risk göstergesi olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Superfresh gibi bilinen bir markadan aldığım üründe böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı seriden başka sorunlu ürünler varsa bunların tespit edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sağlık açısından yaşadığım endişe ve güven kaybı da dikkate alınarak, ürün bedeliyle sınırlı kalmayacak şekilde, uygun görülecek maddi veya manevi bir tazminatla tarafıma tatmin edici bir telafi sunulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
























