Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superfresh Donuk Köfte İçindeki Aşırı Kıkırdak Sağlık Endişesi Yaratıyor

Superfresh Donuk Köfte İçindeki Aşırı Kıkırdak Sağlık Endişesi Yaratıyor
Superfresh Donuk Köfte İçindeki Aşırı Kıkırdak Sağlık Endişesi Yaratıyor
Fatma
10 Haziran 02:09

Superfresh markasına ait donuk dana ızgara köfte ürününüzle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kocaeli Derince’de ikamet ediyorum ve ürünü yaklaşık 1–1,5 hafta önce aldım. Ürünü paketin üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, buzunu hiç açmadan derin dondurucuda muhafaza ettim ve pişirirken de yine talimatlara göre fırına koydum.

Pişirme sırasında köftelerin yapısında yoğun şekilde kıkırdak parçaları olduğunu fark ettim. Görüntüden zaten anlaşılıyordu, ayrıca kıkırdaklar pişince daha da belirgin hale geldi. Bu durum hem iştah kaçırıcı hem de insan sağlığını riske atabilecek nitelikte. Üründen fotoğraflar da çektim, istenirse paylaşabilirim.

Superfresh, fiyat olarak zaten yüksek bir marka ve bugüne kadar ismine güvenerek ürünlerinizi alıyordum. Ancak bu şekilde, neredeyse tamamen kıkırdaktan oluşan bir köfte görmek markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve diğer ürünleriniz konusunda da beni şüpheye düşürdü.

Marka olarak bu durum için öncelikle bir özür bekliyorum ve üretim süreçlerinizde insan sağlığını bu kadar hiçe saymayacağınızı somut adımlarla göstermenizi istiyorum. Ürünlerinizin içerik ve kalite kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

10 Haziran 14:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superfresh Dana Izgara Köfte Kıkırdak Dolu Olması Nedeniyle İade Talebi

Gül
9 Nisan 17:33162

07.04.2026 tarihinde Ankara City Gross Market’ten aldığımız Superfresh marka dana ızgara köfteyi talimatlara uygun şekil...

1

Superfresh Dondurulmuş Patates Ürününde Siyah Parçalar Ve Hijyen Endişesi

Yasemin
Yasemin
SuperFresh
3 Nisan 13:33248

Superfresh marka dondurulmuş patates ürününü İstanbul Maltepe’de bulunan Hakmar şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda...

Superfresh Dondurulmuş Patates Ürününde Siyah Parçalar Ve Hijyen Endişesi
1

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

Esra
26 Ocak 12:26227

Yıllardır Superfresh ürünlerini güvenle ve memnuniyetle kullanan bir müşterinizim. Özellikle dondurulmuş patateslerinizi...

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Ürün Mağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Superfresh ÜrünMağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Profil fotoğrafı
Dila
Superfresh Doğranmış Soğan Pişmanlığı!

Superfresh DoğranmışSoğan Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özler
Superfresh Ürün İçeriği Farklı Çıktı!

Superfresh Ürünİçeriği Farklı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emir
Superfresh Et Parçası Gibi

Superfresh Et ParçasıGibi

Profil fotoğrafı
Ali
Bozuk Superfresh Marka Milföy

Bozuk SuperfreshMarka Milföy

Profil fotoğrafı
Hatice
Superfresh Milföy Hamuru Yapısal Bozukluk

Superfresh MilföyHamuru Yapısal Bozukluk

Profil fotoğrafı
Ezel

Öne ÇıkanKonular