Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Patates Paketi Buz Kalıplarıyla Dolu, Kullanılamaz

Patates Paketi Buz Kalıplarıyla Dolu, Kullanılamaz
Tamer
1 Nisan 12:31241
Tamer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

31 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından aldığım Süper Fresh parmak patatesin paketini açtığımda, ürünün içinden patateslerden çok büyük buz kalıpları çıktığını gördüm. Paket adeta buz kalıplarıyla doluydu; bu nedenle ürünü sağlıklı ve normal bir şekilde kullanamadım.

Dondurulmuş bir üründe bu kadar yoğun buzlanma ve buz kalıbı oluşmasının üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu durumun yalnızca benim aldığım pakete özel bir problem olmamasından endişe ediyorum.

Süper Fresh’ten, ürünlerini üretimden depolamaya ve mağazaya kadar geçen süreçte daha sıkı kontrol etmelerini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli incelemeleri yapmalarını talep ediyorum.

1 Nisan 13:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Tamer
Tamer
1 Nisan 15:27

Konu ile alakalı firmadan aradılar ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Tamer
Tamer
3 Nisan 16:33

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superfresh Donmuş Parmak Patatesinde Tekrarlanan Siyah Lekeler Ve Kalite Sorunu

Suha
9 Ocak 14:05419

Bugün Şenlikköy BİM şubesinden Superfresh markasının donmuş parmak patates ürününü satın aldım. Aynı markanın aynı ürünü...

Superfresh Donmuş Parmak Patatesinde Tekrarlanan Siyah Lekeler Ve Kalite Sorunu

Superfresh Dondurulmuş Patatesinde Siyah Lekeler Ve Kalite Endişesi

Dilek
24 Mart 19:44384

09.03.2026 tarihinde saat 18:00 sıralarında Bursa Yenişehir’deki A101 marketten Superfresh marka dondurulmuş patates sat...

Superfresh Dondurulmuş Patatesinde Siyah Lekeler Ve Kalite Endişesi
Superfresh Dondurulmuş Patatesinde Siyah Lekeler Ve Kalite Endişesi
Superfresh Dondurulmuş Patatesinde Siyah Lekeler Ve Kalite Endişesi

Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!

İhsan
10 Aralık 2025 22:04392

10.12.2025 tarihinde Şok market ’ten Superfresh marka tırtıklı kesim patates ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün eve gelip...

Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!
Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!
Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!
Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Yoğun Buzlanma Ve Karlanma Sorunu

Mehtap
13 Eylül 2025 11:34597

Superfresh’in dondurulmuş tırtıklı patates ürününü bugün Horasan’daki Şok market ’ten satın aldım. Paketi açtığımda, ürü...

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Yoğun Buzlanma Ve Karlanma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Ürün Mağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Superfresh ÜrünMağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Profil fotoğrafı
Dila
Superfresh Doğranmış Soğan Pişmanlığı!

Superfresh DoğranmışSoğan Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özler
Superfresh Ürün İçeriği Farklı Çıktı!

Superfresh Ürünİçeriği Farklı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emir
Superfresh Et Parçası Gibi

Superfresh Et ParçasıGibi

Profil fotoğrafı
Ali
Bozuk Superfresh Marka Milföy

Bozuk SuperfreshMarka Milföy

Profil fotoğrafı
Hatice
Superfresh Milföy Hamuru Yapısal Bozukluk

Superfresh MilföyHamuru Yapısal Bozukluk

Profil fotoğrafı
Ezel