Patates Paketi Buz Kalıplarıyla Dolu, Kullanılamaz


31 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından aldığım Süper Fresh parmak patatesin paketini açtığımda, ürünün içinden patateslerden çok büyük buz kalıpları çıktığını gördüm. Paket adeta buz kalıplarıyla doluydu; bu nedenle ürünü sağlıklı ve normal bir şekilde kullanamadım.
Dondurulmuş bir üründe bu kadar yoğun buzlanma ve buz kalıbı oluşmasının üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu durumun yalnızca benim aldığım pakete özel bir problem olmamasından endişe ediyorum.
Süper Fresh’ten, ürünlerini üretimden depolamaya ve mağazaya kadar geçen süreçte daha sıkı kontrol etmelerini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli incelemeleri yapmalarını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Konu ile alakalı firmadan aradılar ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Teşekkürler























