to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!
10.12.2025 tarihinde Şok market ’ten Superfresh marka tırtıklı kesim patates ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün eve gelip paketi açtığımda, içinden patatesten çok buz çıktığını gördüm. Ürün, üzerindeki 400 g net ağırlığa ve 20.01.2026 son kullanma tarihine rağmen neredeyse buz kütlesi halindeydi.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de böyle bir ürünle karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşadım. Fişim hala duruyor ve gerekirse ibraz edebilirim. Superfresh’ten, satın aldığım ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve aynı serideki ürünlerin mağazalarda kontrol edilerek benzer bir sorunu başka tüketicilerin yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
