Clash of Clans’daki “osman gazi” isimli hesabıma yaklaşık 3 gündür erişemiyorum. Hesabım çalındı, oyuna giremiyorum ve hesabın ismi de değiştirilmiş durumda. Bana sadece oyunumda kayıtlı olan mail adresime, mail adresimin değiştirildiğine dair bir bilgi maili geldi, bunun dışında hiçbir işlem yapmadım. Oyunu asla kimseye satmadım, hesabımın devriyle ilgili hiçbir onay vermedim.
Yıllardır emek vererek oynadığım bu hesaba çok fazla zaman ve emek harcadım, ayrıca oyunda altın bilet de satın almıştım. Buna rağmen hesabımın çalınması ve iznim olmadan el değiştirmesi beni çok mağdur etti. Klanımdaki herkes hesabımın çalındığını biliyor, bu durum oyun içindeki çevrem tarafından da teyit edilebilir.
Uygulama içinden destek ekibine ulaştığımda, bana oyunu satmış olduğumu iddia ettiler; ancak bu kesinlikle doğru değil. Hesabımı satmadım, kimseye devretmedim, sadece çalındı ve kontrolüm tamamen elimden alındı.
Clash of Clans / Supercell destek ekibinden, gerekli kontrolleri yaparak hesabımın asıl sahibi olduğumu teyit etmelerini ve çalınan hesabımı yeniden bana vermelerini talep ediyorum. Yılların emeği ve yaptığım ödemeler göz önünde bulundurularak hesabımın en kısa sürede geri tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar