Üyelik Sonrası İzinsiz Kart Ödemeleri Ve İade Talebi

Kasım 2024 tarihinde Superead üzerinden iki kızım için tek seferlik, 1 yıllık üyelik satın aldım ve o dönemki tüm ödemeleri eksiksiz olarak tamamladım. Hizmet süresi bittikten sonra, herhangi bir yeni satın alma yapmadığım ve onay vermediğim halde, kredi kartımdan ardı ardına iznim dışında tahsilatlar yapıldığını fark ettim.

31.12.2025, 31.01.2026 ve 04.03.2026 tarihlerinde, her seferinde 187 TL olmak üzere toplam üç kez kartımdan ödeme çekilmiştir. Bir yıl önce sona ermiş bir hizmet için, tarafımca yeniden onay verilmeden bu şekilde ödeme alınmasını ve kredi kartı bilgilerimin saklanarak iznim dışında kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, Aralık, Ocak ve Şubat dönemlerine ait bu üç tahsilatın toplam tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silindiğinin yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.