to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Bitmesine Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Talep Ediyorum
Superead hızlı okuma hizmetini Kasım 2023’te 1 yıllık olarak satın almıştım. Üyeliğim Kasım 2024’te sona erdiği halde, herhangi bir yenileme işlemi yapmamama rağmen Kasım 2024’ten Eylül 2025’e kadar her ay kartımdan 99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1000 TL çekilmiş. Bu durumu Eylül 2025 kredi kartı ekstremde tesadüfen fark ettim.
Üyeliğimi bitirdikten sonra herhangi bir otomatik yenileme onayı vermedim ve üyelik sürem dolduktan sonra hizmeti de kullanmadım. Ödemeler, 1548 ile biten kartımdan her ayın 18’i ya da 20’sinde düzenli olarak çekilmiş. Kayıtlı e-posta adresim: g*************@hotmail.com. Sorunu iletebileceğim herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim kanalı da bulamadım.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve Kasım 2024’ten bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum.
Değerli Murat T., "Üyelik Bitmesine Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Talep Ediyorum" başlıklı talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçip çözüm sürecini tamamladık. Sizlerin memnuniyetini kazanmak ve Superead’in güvenilir hizmet anlayışını sürdürmek adına gerekli desteği tarafınıza sunduğumuz için çok mutluyuz. 😇 Superead Destek Ekibi olarak her bir geri bildirimi dikkatle ele alıyor ve mümkün olan en hızlı şekilde çözüm sunmaya özen gösteriyoruz. Bu sebeple Şikayetvar sayfanızda bir güncelleme yaparak diğer kullanıcıların da sürecin geldiği noktayı görebilmesine katkıda bulunabilirseniz çok seviniriz. 🤗 Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. 🌸 Superead Eğitim ve Destek Koordinatörü - Merve Öztürk
