SunPower Parayı Aldı Sorunu Gidermiyor

Tekno Solar SunPower firmasından S** Z**O** aracılığıyla 04.09.2025 tarihinde İzmir Selçuk’taki adresime güneş paneli sistemi ve inverter kurulumu yaptırdım. Sistem kurulduktan sadece 3 gün sonra, 07.09.2025 tarihinde arıza verdi ve o günden bu yana sistem hiç çalışmıyor.

Yaklaşık 110 bin tl ödemeyi iş bitiminde peşin olarak gerçekleştirdim. Arıza sonrası firmayı defalarca kez telefonla aradım, her seferinde “bugün, yarın geliyoruz” denilerek oyalanmama rağmen ne servis yönlendirildi ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Son olarak telefon numarama engel koyduklarını ve artık firmaya hiç ulaşamadığımı fark ettim.

Ödediğim yüksek meblağa ve çok kısa sürede arızalanan bir sistemle baş başa bırakılmama rağmen yetkili hiç ilgilenmiyor. Güneş paneli sistemi ve inverterimin bir an önce servis gönderilerek kontrol edilmesini ve çalışmayan sistemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.